Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных ООО «МИСТЕР-ДЕНТ»

Редакция от 24.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в ООО «МИСТЕР-ДЕНТ» (далее — Оператор) при использовании сайта https://mrdent.ru (далее — Сайт).

1.2. Сведения об Операторе: Общество с ограниченной ответственностью «МИСТЕР-ДЕНТ», ИНН 7716218755, ОГРН 1027716000069, адрес: 129128, г. Москва, проспект Мира, д. 192, e-mail: info@mrdent.ru, телефон: +7 (495) 602-85-19.

1.3. Политика опубликована на Сайте и доступна любому посетителю.

1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: https://mrdent.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

2.5. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.

2.6. Уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных.

2.7. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере посетителя.

3. Принципы, цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей, и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки.

3.2. Цели обработки:

• запись на приём, перенос и отмена записи, обратный звонок, ответы на вопросы посетителей;
• подготовка справок об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета;
• рассмотрение откликов на вакансии;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

3.3. Правовые основания: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Налоговый кодекс Российской Федерации; согласие субъекта персональных данных.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Категории субъектов, состав данных и сроки:

• пациенты и посетители, оставившие заявку на Сайте: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, желаемые дата и время приёма, услуга или врач, текст комментария; основание — согласие; срок — до достижения цели или отзыва согласия;
• лица, запросившие справку для налогового вычета: фамилия, имя, отчество, дата рождения и ИНН налогоплательщика, фамилия, имя, отчество и дата рождения пациента, степень родства; основание — согласие, Налоговый кодекс Российской Федерации; срок — до достижения цели;
• соискатели: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, желаемая должность, сведения об образовании и опыте работы; основание — согласие; срок — до принятия решения по кандидатуре, после чего данные уничтожаются в течение 30 дней;
• посетители Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на Сайте; срок — в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика.

4.3. Через формы Сайта Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья. Сведения, необходимые для оказания медицинской помощи, оформляются в клинике в порядке, установленном законодательством в сфере охраны здоровья.

4.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании договора. Такие лица соблюдают принципы и правила обработки, предусмотренные Законом. Обработку по поручению Оператора осуществляют:

• ООО «Бегет» (ИНН 7801451618) — размещение Сайта;
• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
• лица, обеспечивающие связь Оператора с посетителями Сайта.

4.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.7. При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные статьёй 21 Закона.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается с использованием файлов cookie.

5.2. Сайт использует:

• необходимые cookie: обеспечивают работу форм и запоминают, что посетитель закрыл уведомление о cookie;
• аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): собирают обезличенные сведения о посещениях, чтобы улучшать работу Сайта.

5.3. Посетитель может запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также установить блокировщик Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out. Отключение cookie может нарушить работу отдельных функций Сайта.

6. Права субъекта и обязанности Оператора

6.1. Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запрос направляется на info@mrdent.ru или письменно по адресу Оператора и должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

6.3. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту информацию об обработке его персональных данных;
• прекратить обработку и уничтожить данные в случаях и сроки, предусмотренные Законом;
• уведомлять Роскомнадзор о неправомерной или случайной передаче персональных данных в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• принимает локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
• предоставляет доступ к персональным данным только работникам, которым он необходим для выполнения обязанностей;
• передаёт данные между браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS;
• ограничивает доступ к управлению Сайтом паролями и ключами доступа;
• выполняет резервное копирование.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте, дата редакции указана в начале документа.

8.2. Вопросы по обработке персональных данных направляются на адрес info@mrdent.ru.